導(dǎo)讀:客戶賬戶的狀態(tài)可以體現(xiàn)當(dāng)前賬戶的推廣情況,共包含以下8種狀態(tài):(1)未填寫注冊信息 說明:賬戶已注冊,但未填寫詳細(xì)注冊信息。按業(yè)務(wù)要求,填寫完整的客戶信息后提交;(2)客戶類型待確認(rèn)
發(fā)表日期:2020-06-03
文章編輯:興田科技
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客戶賬戶的狀態(tài)可以體現(xiàn)當(dāng)前賬戶的推廣情況,共包含以下8種狀態(tài):(1)未填寫注冊信息 說明:賬戶已注冊,但未填寫詳細(xì)注冊信息。按業(yè)務(wù)要求,填寫完整的客戶信息后提交;(2)客戶類型待確認(rèn) 說明:注冊信息提交后,由于注冊信息與大客戶白名單信息不完全匹配,需要業(yè)務(wù)同事手動(dòng)進(jìn)行普通客戶/大客戶分類??傻却峙渫瓿桑蚵?lián)系銷售同事;(3)待銷售確認(rèn) 說明:賬戶已分配至銷售,需要銷售與客戶進(jìn)行溝通、完成開戶流程后,確認(rèn)”賬戶狀態(tài)”方可進(jìn)行線上、線下充值。請(qǐng)等待完成客戶溝通、賬戶確認(rèn)操作;
(4)注冊未充值 說明:賬戶等待充值,直子客戶可在線充值、線下匯款,代子客戶由代理商進(jìn)行轉(zhuǎn)賬;(5)等待審核 說明:等待審核部門對(duì)賬戶進(jìn)行審核;(6)賬戶正常生效 說明:賬戶已經(jīng)審核通過,可進(jìn)行物料提交及投放;(7)余額不足 說明:賬戶余額不足,物料已經(jīng)全部下線,請(qǐng)及時(shí)充值;(8)審核拒絕 說明:賬戶被審核拒絕,可根據(jù)拒絕理由進(jìn)行修改或聯(lián)系銷售、客服人員咨詢被拒絕原因,修改后提交可重新進(jìn)行審核。
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